Kontaktujte nás
Obráťte sa na našu podporu prostredníctvom telefónu alebo e-mailu
Informácie o európskom záručnom systéme spoločnosti Canon
V prípade, že sa u produktu značky Canon vyskytne porucha, našich zákazníkov chráni európsky záručný systém spoločnosti Canon. Tento systém zabezpečuje, aby sa porucha počas obmedzeného časového obdobia po zakúpení bezplatne odstránila (platia Podmienky).
Európsky záručný systém tvoria dve rôzne servisné ponuky a ponuka platná pre vás závisí od vašej polohy a zakúpeného produktu. Pre väčšinu spotrebného tovaru značky Canon je dostupná služba Návrat na základňu. Ak sa počas záručnej doby vyskytne výrobná chyba produktu, je nutné ho vrátiť do autorizovaného servisu značky Canon, kde ho vyškolení technici spoločnosti Canon bezplatne opravia. Produkt dostanete po dokončení opráv späť.
Pre niektoré produkty z radov Laser a Inkjet (vo vybraných krajinách) je v ponuke služba Európsky záručný servis u vás doma. V nižšie uvedených Podmienkach tejto služby nájdete zoznam produktov, pre ktoré je dostupná.
Ak sa na príslušnom produkte prejaví počas záručnej doby výrobná chyba, záručný servis na mieste sa poskytne jedným z nasledujúcich spôsobov:
-
Oprava na mieste (technikom)
-
Výmena na mieste (kuriérom)
Ak nižšie nenájdete uvedené Podmienky tejto služby, v tom prípade služba Európsky záručný servis u vás doma nie je vo vašej krajine dostupná. V takomto prípade vám poskytneme len službu Návrat na základňu.
Modely, na ktoré sa vzťahuje záručná služba U vás spoločnosti Canon
Upozorňujeme, že pokiaľ sa váš produkt nenachádza na zozname nižšie, nemáte nárok na záručnú službu U vás a je vám poskytnutá iba záruka vrátenia produktu na opravu.
Členské krajiny európskeho záručného systému (EWS) ponúkajúce záručnú službu U vás spoločnosti Canon:
| Rakúsko | Belgicko | Česká republika | Dánsko | Fínsko |
| Francúzsko | Nemecko | Maďarsko | Írsko | Taliansko |
| Luxembursko | Holandsko | Nórsko | Poľsko | Portugalsko |
| Švajčiarsko | Slovensko | Španielsko | Švédsko | UK |
Nižšie vyberte sortiment produktov a prejdite na vyhovujúce modely
| MAXIFY |
Monofunkčné tlačiarne i-SENSYS |
Multifunkčné tlačiarne i-SENSYS |
i-SENSYS Fax |
| imageRUNNER |
imagePROGRAF | PIXMA | |
Výmena u vás
| Tlačiareň MAXIFY | |
|---|---|
| MAXIFY iB4050 | MAXIFY iB4150 |
| MAXIFY MB5050 | MAXIFY MB5150 |
| MAXIFY MB5155 | MAXIFY MB5350 |
| MAXIFY MB5450 | MAXIFY MB5455 |
Oprava u vás
| PIXMA | |
|---|---|
| PIXMA Pro 1 |
| imagePROGRAF | |
|---|---|
| imagePROGRAF PRO-1000 | imagePROGRAF PRO-1100 |
| i-SENSYS Fax | |
|---|---|
| FAX-L100 | FAX-L1000 |
| FAX-L120 | FAX-L2000 |
| FAX-L2000IP | FAX-L220 |
| FAX-L295 | i-SENSYS FAX-L3000 |
| i-SENSYS FAX-L3000IP | FAX-L380 |
| FAX-L400 |
| imageRUNNER | |
|---|---|
| imageRUNNER C1225iF |
DÔLEŽITÉ:
Presné podmienky záruky na príslušný model odporúčame overiť prostredníctvom miestnych kontaktných bodov, pretože sa na ne môžu vzťahovať obmedzenia.
