ZÍSKAJTE NÁSKOK S CPS

Profesionálne služby Canon (PSC alebo CPS) sú naším dlhoročným špecializovaným podporným programom pre profesionálov a podniky. Sú navrhnuté tak, aby minimalizovali prestoje pre každého od profesionála na voľnej nohe až po veľkých firemných zákazníkov. Ponúkanie zliav na opravy, rýchlejšie vybavenie a údržba, aby si vaše zariadenie zachovalo špičkový výkon v každom čase, preto je PSC dokonalým partnerom pre vaše podnikanie.

Profesionálne služby Canon sú k dispozícii pre každého živnostníka, podnikateľa alebo akúkoľvek spoločnosť, ktorá používa zariadenie Canon na svoje zobrazovacie účely. Aby si spoločnosť mohla predplatiť členstvo PSC, musí mať v spoločnosti Canon aktívny Podnikateľský účet. Ak si chcete vytvoriť Podnikateľský účet, požiadajte o Podnikové ID: https://businessid.canon-europe.com/b2bcustomers/s/login/SelfRegister?language=en_GB&source=itcg

Krajiny, ktoré budú ponúkať plný platený program PSC, sú:
Belgicko, Česká republika, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Holandsko, Írsko, Luxembursko, Maďarsko, Nemecko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Spojené kráľovstvo, Španielsko, Švajčiarsko, Švédsko a Taliansko.

Väčšina produktov spoločnosti Canon súvisiacich s fotografiou alebo videom je ohodnotená bodmi. Stačí si vybrať produkt počas registrácie a zistíte jeho bodové hodnotenie. Po úplnom vyplnení podrobností o produkte budú tieto body pridané do vášho účtu. Váš celkový počet bodov zo všetkých produktov, ktoré zaregistrujete, vytvárajú vašu úroveň členstva. Body produktu môžu časom ubudnúť a nie je ich možné vymeniť ani nahradiť.

Predplatné PSC je založené na produktoch zaregistrovaných vo vašom podnikateľskom účte. Čím viac bodov nazbierate, tým viac možností pre úroveň PSC máte k dispozícii.

Body sú sivé, keď chýbajú detaily a výrobok nie je úplne zaregistrovaný. Upravte registráciu produktu a vyplňte všetky údaje (sériové číslo, krajina nákupu, dátum nákupu a obchod, v ktorom bol produkt zakúpený). Body budú následne potvrdené a započítané do vašej úrovne členstva.

Stačí sa zaregistrovať a začať pridávať produkty, aby ste zistili, koľko bodov by vám vaša súprava mohla získať. Nemusíte dokončiť registráciu, aby ste zistili, koľko bodov prislúcha za vaše zariadenie. Stačí sa vrátiť neskôr a dokončiť ju, aby ste získali svoje body.

Body začnete zbierať pri registrácii produktov. Aby ste si mohli zakúpiť členstvo v PSC, potrebujete minimálne 500 bodov.

Máme viac ako 3 000 produktov Canon, ktoré je možné registrovať. Sem patrí väčšina našich fotoaparátov, objektívov, tlačiarní a dokonca aj príslušenstva. Nezabudnite pridať staré aj nové vybavenie, a dokonca aj produkty Canon zakúpené mimo vašej domovskej krajiny vám môžu poskytnúť body.

Sériové číslo digitálnej zrkadlovky nájdete na spodnej strane tela fotoaparátu, vyrazené na nálepke základne. Sériové čísla objektívu sa nachádzajú na niekoľkých miestach objektívu. Zistiť viac o umiestnení sériových čísel na produktoch Canon.

„Viac ako 130 našich produktov Canon je oprávnených na urýchlený servis v našich oficiálnych profesionálnych servisných strediskách Canon.
Urýchlené vybavenie platí len na produkty, ktoré boli registrované v plnom rozsahu so všetkými vyplnenými údajmi (sériové číslo, krajina nákupu, dátum nákupu a obchod, v ktorom sa nákup uskutočnil) a body mali overené.
Čas vybavenia sa vzťahuje na maximálne 3 produkty v servise naraz na jedného člena a nezahŕňa čas prepravy. Na porovnanie, štandardná doba vybavenia bez využitia PSC je približne 10 dní.
Časy vybavenia nie je možné garantovať a nemusí ich byť možné dodržať z dôvodov, ako je dostupnosť náhradných dielov. Naše profesionálne servisné strediská Canon sa však budú snažiť splniť uvedené cieľové časy. Ak z nejakého dôvodu nie je možné dodržať čas vybavenia, získate nárok na požičanie náhradného vybavenia v závislosti od výhod vašej úrovne členstva.
Ďalšie informácie, vrátane spôsobu výpočtu časov vybavenia, nájdete v podmienkach používania.

Najkratšia doba vybavenia videokamier (Cinema EOS a série X) je 5 dní. Je to spôsobené zložitosťou opráv, dostupnosťou dielov a potrebnými nástrojmi. Ak máte nárok na vybavenie v priebehu 2 dní (platinová úroveň) alebo 3 dni (zlatá úroveň), snažíme sa dokončiť opravy v najkratšej možnej dobe pre video, tj. 5 dní. Ak oprava potrvá viac ako 5 dní, platinoví a zlatí členovia majú nárok na náhradné vybavenie v prípade potreby.

Členský poplatok je účtovaný vopred po prihlásení na predplatné. Platbu je možné uskutočniť platobnou kartou alebo bankovým prevodom do dátumu splatnosti uvedeného na faktúre s DPH.

Kontaktujte nás na prioritnej podpore PSC: canon.ie/pro/contact-canon-professional-support/

Aby ste mohli svoj plán členstva zvýšiť na vyššiu úroveň PSC, musíte mať požadovaný počet produktových bodov, ktoré vás oprávňujú na príslušnú úroveň. Úroveň môžete však znížiť na akúkoľvek relevantnú úroveň pod tou aktuálnou.

Zrušenie členstva PSC vykonáte na stránke Predplatné v časti Váš podnikateľský účet, kde nájdete konkrétne pokyny podľa ktorých postupovať.

Plné platené členstvo PSC je platné v nasledujúcich krajinách:

Rakúsko, Belgicko, Česká republika, Dánsko, Fínsko, Francúzsko, Nemecko, Maďarsko, Írsko, Taliansko, Luxembursko, Holandsko, Nórsko, Poľsko, Portugalsko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko a Spojené kráľovstvo a výhody plynúce z členstva možno uplatniť v ktoromkoľvek z našich profesionálnych servisných stredísk Canon, ktoré nájdete vo Francúzsku, Nemecku, Taliansku, Španielsku, Švédsku a Spojenom kráľovstve.

Elektronická členská karta PSC bude dostupná na stiahnutie z uvítacieho e-mailu a záložky PSC v podnikateľskom účte.

CPS pre jednotlivé regióny sveta beží oddelene. Zákazníci PSC z krajín mimo Európy, Blízkeho východu a Afriky sú však oprávnení na niektoré služby v rámci zariadení a podujatí Canon EBVA s platnou členskou kartou PSC. Je potrebné brať na vedomie, že výhody z vašej domovskej krajiny nemusia byť platné v rámci EBVA.

Ak máte predplatné PSC, môžete využiť prioritné služby spoločnosti Canon mimo zúčastnených krajín preukázaním sa pomocou platnej digitálnej členskej karty PSC. Výhody sa však môžu líšiť od výhod ponúkaných vo vašom regióne.