Bez využitia správneho systému je triedenie pošty časovo náročné, náchylné na chyby a neponúka vám prehľad o tom, kto a kedy si poštu pozrel.
Digitálne poštové oddelenie umožňuje poštu automaticky zaznamenať, identifikovať, schváliť a spoločne s príslušnými parametrami zaslať do tých správnych systémov či správnym osobám.
Výhody digitálneho poštového oddelenia Canon
Benefits
Šetrite peniaze
Zvýšte efektivitu a znížte produkciu odpadu
Benefits
Reagujte rýchlejšie
Efektívnejšie spracovanie pošty vám pomôže poskytovať lepšie služby zákazníkom
Benefits
Lepšie zdieľanie
Poskytnite svojim ľuďom jednoduchší prístup k ich pošte, nech už sú kdekoľvek
Benefits
Zabezpečte svoju poštu
Vypracujte si bezpečnejší spôsob manipulácie s dôvernými informáciami
Spoznajte poštové oddelenie budúcnosti
“
Toto riešenie zvýšilo produktivitu prevádzky a zlepšilo našu odozvu voči zákazníkom.
Medzinárodný poskytovateľ životného a dôchodkového poistenia a služieb na správu aktív, spoločnosť Aegon hľadala rýchlejší spôsob, ako spracovať korešpondenciu s jej 2 miliónmi zákazníkov v Spojenom kráľovstve. Neefektívny systém spracovania pošty spoločnosti Aegon bol nielen nákladný a pracný, no zároveň negatívne ovplyvňoval poskytovanie služieb zákazníkom.
Riešenie
Vďaka rozdeleniu postupu do viacerých fáz sme pomohli spoločnosti Aegon prepracovať technológiu spracovania pošty pomocou zavedenia nášho digitálneho poštového oddelenia. Naším cieľom bolo zefektívniť a zautomatizovať kľúčové procesy a popri tom centralizovať spracovanie a uchovanie pošty v novom externom zariadení.
Prínosy
Týmto riešením sa o 50 % zrýchlilo spracovanie pošty, výdavky na prácu sa znížili na polovicu a celkovo sa ušetrilo až 25 % nákladov vďaka úspore na tlači a skladovaní papiera. Okrem zvýšenia miery spokojnosti zákazníkov vďaka skráteniu času nutného na odozvu nový systém spoločnosti Aegon priniesol úplnú kontrolu nad procesmi a nižšie riziko porušenia pravidiel.
)
)
)
)
