Služby údržby a podpory zariadenia
Služba správy zariadení (DMS)
Predvolená cloudová služba, ktorá spoločnosti Canon umožňuje monitorovať a spravovať vaše zariadenia, čím vám pomáha šetriť čas a peniaze, zahŕňa:
- Správy o činnosti
- Aktualizácie firmvéru a aplikácie na diaľku
- Inteligentné dopĺňanie spotrebného materiálu
- Automatické zhromažďovanie hodnoty meračov
- Proaktívne vzdialené monitorovanie
Údržba a podpora zariadenia
Táto služba je navrhnutá tak, aby optimalizovala technický výkon zariadenia a zabezpečila jeho prevádzkyschopnosť počas bežných prevádzkových hodín. Zahŕňa diely, tonery, technické odborné znalosti a podporu – na diaľku aj priamo na mieste – a umožňuje vám:
- Kontrolu nákladov prostredníctvom predvídateľných výdavkov a bez skrytých nákladov
- Zachovanie produktivity vďaka správnym opravám hneď na prvýkrát a voliteľným aktualizáciám služieb
- Zlepšenie udržateľnosti znížením počtu výjazdov a znížením odpadu
- Podpora spoľahlivosti poskytovaním profesionálnych služieb a uistením, že zariadenia budú vždy dostupné s podporou schválených technikov
- Zachovanie kontinuity podnikania s pokrytím na diaľku a na mieste pre všetky diely, tonery a podporu
Rozšírené možnosti SLA
Poskytujú vám istotu predĺžených hodín pokrytia a rýchlejšiu odozvu a časy riešenia.
Súvisiace služby
Tým, že robíme to, čo nám ide najlepšie – s naším radom riešení životného cyklu pre všetky vaše potreby tlače a dokumentov – zaisťujeme, že sa môžete sústrediť na to, čo ide najlepšie vám.
Služby údržby a podpory softvéru
Nepretržitá podpora a údržba pre vaše softvérové riešenia Canon, ktoré vám pomôžu vyriešiť problémy skôr, ako k nim dôjde.
Súvisiace produkty a riešenia
Kancelárske tlačiarne a faxové zariadenia
Vysokokvalitné tlačiarne a faxy pre vašu firmu.