SLUŽBY

Služby podpory a údržby produktu

Podávajte dobrý výkon – udržanie prevádzkyschopnosti produktov je životne dôležité pre každé podnikanie. Pomôžeme vám vyhnúť sa problémom a vyriešiť ich, aby ste minimalizovali prestoje a zachovali kontinuitu podnikania.

Služby údržby a podpory zariadenia

Rad služieb vrátane prediktívnej údržby, ktoré vám poskytnú istotu, že prerušenie vašej prevádzky nepotrvá nikdy dlho.

  • Služba správy zariadení (DMS)

    Poskytujeme podporu pri monitorovaní a správe vašich zariadení a zabezpečujeme, aby používali najnovší firmvér.

  • Údržba a podpora zariadenia

    Umožnite našim odborníkom podporovať technickú výkonnosť vašich zariadení na diaľku alebo na mieste a zabezpečiť dostupnosť počas bežnej pracovnej doby.

  • Vylepšené riešenia SLA

    Vychutnajte si istotu rýchlejších časov odozvy a vyriešenia problému pre všetky vaše servisné požiadavky.

Služby údržby a podpory softvéru

Vyberte si z našich odborných služieb a aktualizácií systému na optimalizáciu prevádzkyschopnosti vašej infraštruktúry tlače a skenovania, teraz aj v budúcnosti.

  • Podpora softvéru Canon

    Naša služba softvérovej podpory sa zameriava na minimalizáciu prerušenia podnikania poskytovaním odbornej technickej podpory pri riešení problémov s výkonom softvéru a údržbou softvéru, ako je napríklad prístup k aktualizáciám, opravám, malým zmenám a vylepšeniam v rámci aktuálnej verzie alebo prístup k novým verziám alebo inováciám alebo zľavám na ne.

  • Správa podujatí na diaľku

    Maximalizujte dostupnosť svojej infraštruktúry tlače a skenovania pomocou správy udalostí na diaľku, proaktívnej služby podpory, v rámci ktorej naši odborníci vzdialene monitorujú prostredie aplikácie a servera a poskytujú proaktívne riešenie udalostí.

Súvisiace služby

Bez ohľadu na to, či máte záujem o kompletný balík podpory alebo len o individuálnu službu, môžeme vám pomôcť získať maximum z vášho riešenia Canon.

Súvisiace produkty

POTREBUJETE POMOC?

Zistite, ako môže váš podnik profitovať z podnikových služieb spoločnosti Canon